隐私条款
我们重视并保护您的个人隐私
本隐私政策适用于小沃官方网站（www.iwarm.com） 及相关移动应用程序、微信小程序等平台。小沃深知个人信息对您的重要性，并会全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，坚持以下原则保护您的个人信息：权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全等。
一、我们如何收集您的信息
我们仅会出于以下目的收集和使用您的个人信息：
- 账户注册与登录：手机号码、电子邮箱地址、用户名和密码
- 产品购买与售后：姓名、联系电话、收货地址、购买记录
- 服务安装与维修：安装地址、联系人、房屋信息
- 客户咨询与反馈：留言内容、联系方式
- 网站访问数据：IP 地址、浏览器类型、访问页面（仅用于统计分析）
二、我们如何使用您的信息
- 处理您的订单和支付
- 提供产品配送和安装服务
- 提供售后支持和保修服务
- 发送订单状态通知和服务提醒
- 改进我们的产品和服务质量
- 发送您可能感兴趣的产品信息（需您事先同意）
- 遵守法律法规要求
三、我们如何保护您的信息
小沃已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息：采用 SSL/TLS 加密传输技术保护数据传输安全；对敏感个人信息（如密码）进行加密存储；建立数据安全管理制度，限制数据访问权限；定期进行安全审计和漏洞修复。
四、我们如何共享、转让和公开披露
- 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方
- 仅在与物流公司、安装服务商等必要的合作伙伴共享时，会共享完成服务所必需的最小范围信息
- 在涉及合并、收购等情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本政策的约束
- 除非获得您的明确同意或基于法律法规要求，我们不会公开披露您的个人信息
五、Cookie 和类似技术
我们使用 Cookie 和类似技术来收集和存储您访问小沃服务时的信息，用于以下目的：记住您的登录状态和偏好设置；分析服务的使用情况和性能；保障产品和服务的安全运行。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用后可能影响部分功能的使用。
六、您的权利
根据相关法律法规，您享有以下权利：
- 访问权：您有权访问您的个人信息
- 更正权：您有权更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权：在特定情形下，您有权要求删除您的个人信息
- 撤回同意权：您有权随时撤回对个人信息处理的同意
- 注销账户权：您有权要求注销已注册的账户
七、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的父母或监护人的同意。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露。
八、本政策的更新
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当条款发生重大变更时，我们会在网站上以显著方式通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解最新内容。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：电子邮箱：privacy@iwarm.com | 客服热线：400-770-1870 | 官方网站：www.iwarm.com
最后更新日期：2026年4月