聚焦经营增长与实战能力，小沃渠道增长训练营顺利举办
2026年8月17日至21日，小沃渠道增长训练营在小沃广东顺德工厂顺利举办。来自全国各地的经销商伙伴齐聚顺德，围绕市场变化、暖通经营、销售沟通、内容获客、方案设计、施工服务和售后管理等一线经营问题，进行了为期5天的集中学习、实战训练与经验交流。
这次训练营没有只围绕产品和技术展开，而是把重点放在一个更具体的问题上：当市场环境发生变化，经销商如何提升获客、成交与服务客户的能力。
围绕这一目标，课程覆盖品牌经营、销售实战、内容营销、系统设计和售后服务，并加入经销商经验分享、现场讨论、测验和直播演练等环节，帮助经销商把课堂上的方法带回门店，放进每天的经营工作里。
训练营现场合影
01 从市场变化出发，重新理解暖通经营
培训首先从行业和市场环境的变化展开。
小沃董事长王昌围绕《市场环境变化下的小沃品牌与发展策略》《打造以信任为核心的暖通经营》两大主题，与经销商共同讨论当前暖通市场正在发生的变化，以及在存量竞争、消费更加理性的背景下，经销商经营方式需要做出的调整。
采暖客单价高、决策周期长、专业内容多。客户最后选择的，往往不只是一台设备，还包括产品、方案、施工和后续服务。经销商能不能把这些内容讲清楚，直接影响客户能不能建立信任。
因此，品牌经营落到门店里，首先是把客户的问题听懂，再用专业、清楚的方式回应。信任来自每一次沟通，也来自每一个交付细节。
02 从“会介绍产品”，到真正解决客户问题
销售能力是本次训练营重点强化的内容之一。
小沃市场部总监何力宏围绕《小沃经销商实体店经营方法论》展开分享，结合暖通门店的实际经营场景，从门店定位、客户接待、需求沟通到成交转化，梳理实体店经营中可以持续优化的方法。
小沃培训师马小斤带来《销售沟通与客户异议回应技巧》，围绕客户沟通、需求判断以及真实成交过程中经常出现的异议展开训练。
课程把讨论落到了销售现场：客户为什么犹豫？不同客户真正关心的是什么？面对价格、能耗、效果、品牌和售后问题，怎样给出有依据的回答？经销商需要先判断客户的房屋情况、使用需求和顾虑，再把产品与方案放进具体场景中解释。
小沃销售经理张天明还结合长期一线零售经验进行了总结分享，从实际门店成交过程出发，拆解门店形象、销售人员个人形象、客户接待流程、客户比价应对、服务商价值塑造、私信客户转化、老客户管理以及存量市场开拓等具体问题。
从客户走进门店前建立第一印象，到进店后的接待与沟通，再到没有当场成交后的持续跟进和老客户资源的再次经营，课程把零售工作拆解成一个个真实场景。门店成交能力并不由某一句话术决定，而是多个经营细节共同作用的结果。
03 让内容获客成为经销商的基本能力
随着消费者获取信息的渠道变化，经销商的获客方式也在发生变化。
小沃市场部总监何力宏围绕《流量竞争下的短视频优化与投流技巧》展开分享，从短视频内容、流量竞争到投放逻辑，帮助经销商理解线上获客需要逐步形成内容生产、传播和转化能力。
小沃市场部主播叶喜勤带来《客户案例的采集制作与应用》，从施工照片、完工照片、客户反馈和使用数据等日常素材出发，讲解如何将零散素材整理成能够帮助成交的客户案例。
一张施工照片只能说明项目做过。加入户型情况、客户需求、解决方式和完工效果之后，案例才更容易让新客户找到参照。
案例不必等到“完美”才开始整理。先把手里已有的项目记录下来，再逐步补齐信息，内容获客才会有稳定来源。
这也是小沃近期持续推进客户案例标准化建设的原因。
04 从“把AI当搜索工具”到用AI解决经营问题
除了客户案例的采集与应用，叶喜勤还围绕AI在经销商日常经营中的实际应用进行了专题分享。
课程从经销商已经比较熟悉的豆包、DeepSeek、Kimi等AI工具切入，重点讨论的并不是“AI还能回答什么问题”，而是怎样让AI真正参与到具体工作中。
现场以 WorkBuddy 等工具为例，从安装使用、模型选择、与AI沟通的方法，到如何把一项工作拆解后交给AI完成，帮助经销商逐步理解AI从普通问答工具向“工作助手”的变化。
课程还结合小沃实际业务进行了现场实操。经销商通过小沃客户案例整理技能，将项目资料交给AI整理，把原本零散的客户信息、系统配置和现场素材，进一步转化为结构更加完整、便于展示和传播的客户案例。
从整理案例、分析客户需求，到辅助内容制作和日常经营工作，AI正在给暖通经销商提供新的效率工具。
这堂课程希望解决的并不是“经销商要不要学AI”，而是一个更实际的问题：
面对每天重复出现的资料整理、内容制作和客户沟通工作，哪些事情已经可以让AI帮自己做得更快、更规范。
05 把系统设计能力转化成成交依据
暖通行业的专业性，最终要落到系统方案上。
小沃工程师庄成华带来《如何使用采暖系统设计软件帮助成交》，重点讲解如何利用专业设计工具，将房屋条件、采暖需求和系统配置转化为更加直观、更有依据的解决方案。
小沃工程师魏伟围绕《暖气系统设计施工中的常见问题》展开分享，从实际项目出发，对采暖系统设计、施工和运行过程中容易出现的问题进行梳理。
设计图纸和配置说明，只有被客户看懂，才会成为沟通依据。为什么这样安排末端？为什么需要这样的设备和系统配置？这些问题讲清楚，专业能力才有了可以被客户理解的落点。
经销商交付的是一套经过设计、施工和服务的采暖热水系统，设备只是其中的一部分。
06 不只听老师讲，也让一线经销商讲自己的经验
本次增长训练营安排了多轮经销商课程分享与讨论，邀请来自不同区域、不同市场的一线经销商，把自己在经营、客户服务和市场拓展中的经验带到课堂，与现场伙伴共同交流。
参与本次分享讨论的经销商代表包括：
•武汉邦启机电工程有限公司 姚元元
•江阴小沃暖通设备有限公司 李玉书
•盐城四季恒韵科技有限公司 徐丹
•沈丘县金品厨卫商贸有限公司 张超
•周口致胜机电设备有限公司 马蓬蓬
•沈阳市鑫江运电气有限公司 刘邦朋
不同城市的市场环境不同，面对的客户也不同。通过真实经营经验的交流，经销商可以看到别人已经验证过的方法，也可以把自己遇到的问题带到课堂中共同讨论。
这种来自一线的分享，让培训从总部单向传递方法，变成品牌与经销商之间、经销商与经销商之间共同交流经营经验。很多能落地的方法，就来自每天和客户打交道的实际工作。
07 从成交继续向售后和长期经营延伸
一次成交并不是客户关系的终点。
在本次训练营中，售后服务负责人卢永红对《小沃售后服务政策》进行系统讲解，帮助经销商进一步了解品牌售后体系及服务政策。
培训期间还设置了当天测验、现场讨论和直播演练等实战环节。魏伟、叶喜勤等讲师共同参与现场训练，通过学习、练习、讨论和反馈，让课程内容尽量转化为经销商回到市场后能够实际使用的方法。
客户反馈怎么处理，服务承诺怎么落地，已经做过的项目怎样沉淀为口碑和内容，都是成交之后仍然要面对的工作。
08 五天训练，最终还是要回到真实经营
从8月17日到21日，连续五天的课程覆盖了经销商经营中的多个环节：品牌信任、实体店经营、销售沟通、短视频获客、客户案例、专业系统设计、施工交付、售后服务、老客户管理和存量市场开拓。
这些工作最终都指向同一件事：让经销商面对客户时，拥有更加完整的解决问题能力。
训练营最后，小沃董事长王昌对本次培训进行总结，并对优秀学员进行表彰。
对小沃而言，渠道培训的重点，是通过持续学习、实际演练和同行经验共享，让更多经销商逐步完善从获客、沟通、方案设计、成交，到施工、服务和客户长期经营的完整能力。
经销商的增长，很难只靠某一个技巧。它来自门店每天多做好一次接待，多解决一个客户问题，多沉淀一个真实案例，多维护一位老客户，也来自专业能力的持续提高。
未来，小沃也将继续围绕经销商实际经营需求完善渠道赋能体系，与全国合作伙伴一起，在不断变化的市场环境中寻找新的增长机会。
优秀经销商表彰
优秀经销商代表马蓬蓬
优秀经销商代表徐丹
优秀经销商代表殷丽娜
优秀省级代理贵州聚广和科技有限公司
优秀省级代理江西蒂森
